Trouver solution à vos problèmes
Architecture d'information
Les usagers de mon site visitent plusieurs pages mais restent très peu de temps sur chacune d'elles
Le visiteur ne trouve pas ce qu'il cherche. Un professionnel peut revoir l'information de votre site, la présenter plus efficacement et minimiser le nombre de clics du visiteur avant qu'il trouve l'information désirée.
Les visiteurs de mon site arrivent et repartent tout de suite
Le taux de rebond est décrit comme le pourcentage de visites où le visiteur ne visite qu'une seule page et repart tout de suite.
Si le taux de rebond est élevé, un professionnel peut analyser la situation et revoir l'interface et la navigation de votre site.
La navigation de mon site est inconsistante
Le visiteur se perd dans votre site, il ne trouve pas l'information qu'il cherche parce que les catégories ne sont pas consistantes tout dépendamment de où il se retrouve dans le site.
Un professionnel peut revoir la structure et la navigation de votre site.
Conception
Je n'ai pas de site Web
Contenu
Mon site a un ratio élevé de pages vues versus buts complétés
Les visiteurs voient plusieurs pages sur votre site mais ne complètent pas les buts voulus (i.e. achat, enregistrement, demande d'information par courriel).
Design
Un nombre peu élevé de buts ou tâches sont complétés sur mon site
Les tâches ou buts que vous souhaitez que vos visiteurs atteignent ne sont pas complétés. (i.e. achat en ligne, téléchargement de fichier, abonnement à l'infolettre).
Un professionnel peut augmenter le taux de conversion en ré-évaluant les besoins, les priorités et les capacités de l'utilisateur.
Les visiteurs ne visitent mon site qu'une seule fois.
Le taux de fidélité de vos visiteurs est bas.
Un professionnel peut revoir les éléments fonctionnels et le flux d'utilisation de votre site pour en améliorer l'expérience utilisateur.
Mon site Web n'est pas à jour
Un site Web doit être revu régulièrement (surtout le contenu). Si votre site Web a été élaboré avant 2005, il est peut-être temps de revoir le visuel pour l'adapter à ce que votre entreprise est et fait.
Marketing
Le traffic payant de mon site ne retourne pas mon investissement.
Vous payez pour attirer du trafic vers votre site et vous n'en retirer aucun retour sur votre investissement.
Un professionnel peut revoir votre campagne publicitaire et optimiser le processus, pour vous et pour les visiteurs.
Le pourcentage de visites amenés par les moteurs de recherche est bas.
Il y a deux avenues qui, utilisé conjointement, augmenteront le trafic organique de votre site web.
Un programmeur peut optimiser votre site pour les engins de recherches (SEO) et un rédacteur peut créer des textes ciblant des mots-clés pertinents (SEM).
Programmation
J'ai besoin d'ajouter des fonctionnalités à mon site
Ajouter une recherche, une plate-forme transactionnelle...
Mon site est lent
Un site web devrait normalement charger en 1 à 3 secondes, préférablement moins de 1 seconde pour la page d'accueil. Si votre site prend plus de trois secondes à charger, un professionnel peut optimiser les éléments graphiques et le code pour rectifier la situation.