LAT Marketing
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Études de cas
Client
HAIN Celestial
http://www.latmultilingual.com/fr/portfolio-items/hain-celestial/?portfolioID=5999
Problème
Ayant décidé de commercialiser sa nouvelle marque de jus BluePrint au Canada, HAIN Celestial devait d’abord traduire tout le matériel de marketing en français, conformément à la réglementation canadienne sur le bilinguisme. Pour éviter tout accroc dans le processus de lancement, HAIN tenait à faire appel à une entreprise bien au courant des lois canadiennes et capable de les appliquer dans des traductions de grande qualité.
Solution
Client de LAT depuis 2006, HAIN Celestial a tout naturellement fait appel à nos services pour faire en sorte que son nouveau matériel de marketing respecte rigoureusement les lois canadiennes sur l’étiquetage. Grâce à leur connaissance approfondie du marché canadien, nos traducteurs ont veillé non seulement à ce que les jus BluePrint se conforment aux normes canadiennes, mais aussi à ce que la qualité de l’emballage soit à la hauteur de celle du produit.
Résultat
Comme il ne suffit pas de suivre la réglementation pour assurer le succès d’une nouvelle marque, notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec HAIN afin de conserver l’intégrité du message de marketing, tout en adaptant le contenu original afin de susciter l’intérêt des Canadiens francophones et de faire en sorte que cette nouvelle clientèle crée des liens avec la marque, dans sa propre langue.
Client
Les Outlet Shoppes de Burlington
http://www.latmultilingual.com/fr/portfolio-items/les-outlet-shoppes-de-burlington/?portfolioID=5999
Problème
Éprouvé par la faiblesse du dollar canadien et la concurrence d’autres grands centres commerciaux américains de même type, Les Outlet Shoppes de Burlington devait élargir son bassin de clientèle. Ayant en point de mire la population chinoise de Vancouver, le groupe Horizon a fait appel à LAT pour élaborer une stratégie de marketing axée sur les ventes qui attirerait de nouveaux clients dans ses magasins.
Solution
Pour que le centre commercial de Burlington obtienne les meilleurs résultats possibles, nous lui avons conçu une stratégie O2O (en ligne-hors ligne) à plusieurs volets. Pour le volet en ligne, nous avons notamment ajouté une page en chinois au site Web du centre commercial, dans le but d’améliorer les résultats du référencement naturel. Nous avons également lancé un concours sur une plateforme sociale très populaire auprès des Chinois de Vancouver. Lancée dans les médias sociaux au moment des fêtes du Nouvel An chinois, cette campagne a été vue plus de 72 000 fois. Nous avons combiné ces stratégies numériques avec une approche marketing hors ligne en publiant des publicités dans les médias conventionnels. À l’appui des annonces parues dans les quotidiens, nous avons créé une publicité radiophonique, diffusée aux heures d’écoute les plus favorables compte tenu du marché visé. Ces initiatives, alliées à la page Web en chinois et à la promotion dans les médias sociaux, ont eu pour effet d’accroître la notoriété de la marque du client sur différentes plateformes et de rejoindre un public varié.
Résultat
La clé du succès de notre stratégie O2O réside dans notre décision d’aider Les Outlet Shoppes de Burlington à nouer de nouvelles relations avec les canaux promotionnels chinois de Vancouver. Certes, les publicités avaient surtout pour but de faire connaître la marque, mais elles se sont accompagnées de circuits en autobus, organisés toutes les deux semaines pour amener des consommateurs au centre commercial de Burlington. En collaboration avec l’équipe de marketing du groupe Horizon, nous avons élaboré d’autres promotions adaptées à l’intention des visiteurs chinois. Ces initiatives hors ligne ont aidé le client à accroître la notoriété de sa marque et à fidéliser une nouvelle clientèle. Nous avions comme objectif de fournir au groupe Horizon les connaissances et les outils nécessaires pour offrir un excellent service, adapté à ses nouveaux clients chinois. Ce faisant, nous avons aidé le centre commercial Les Outlet Shoppes à réaliser son objectif d’augmenter le nombre de visiteurs et les ventes.